מהפרטים עולה כי המנוח גר בגפו, ובמוצאי חג השבועות ניסו במשפחתו ליצור עמו קשר, אך כשלא נענו, הזעיקו כוחות ההצלה שפרצו לדירה וגילו את הנפטר כשהוא ללא רוח חיים. מתנדבי זק"א צוות מודיעין עילית טיפלו בכבוד המת בזירה, והיום אמבולנס של זק"א ליווה את הנפטר למנוחות, בהשתתפות מאות מתושבי העיר שבאו לחלוק לו כבוד אחרון.
שלמה גוטליב, מפקד זק"א מודיעין עילית שטיפל בזירה אמר: "אירועים כאלה ממחישים עד כמה הבדידות עלולה להיות מסוכנת. כולנו חייבים לשים לב, להזמין שכן בודד לארוחת חג, להרים טלפון, לשאול מה שלומו. בדיקה קטנה בזמן יכולה להציל חיים."