המבקר אנגלמן פגש את ראשי האגפים השונים תוך שהוא שומע סקירה ממנכ"ל הארגון דובי ויסנשטרן ונציג הנהלת הארגון הרב יוסף שוינגר אשר הציגו את פעילות המתנדבים והעשייה מסביב לשעון למען כבוד המתים והחיים באשר הם.
במהלך הסיור הציגו חיים אוטמזגין, מפקד היחידות המיוחדות של זק"א וחיים וינגרטן סמנכ"ל אגף מבצעים את פעילות היחידות והאגפים השונים בעיתות חירום ובעיתות שגרה תוך שהם מציינים את המסירות של המתנדבים הזמינים לכל קריאה בכל מקום ובכל זמן.
מבקר המדינה מר מתניהו אנגלמן אמר: "אתם זוכים להוקרה מרובה מכל חלקי החברה הישראלית, וגם מהעולם, על המסירות וההתנדבות"".
אנגלמן ציין את מלאכת כתיבת הדוח שעוסק במלחמה ומתייחס לסוגיית פינוי חללים ואמר "במסגרת הביקורות על 'חרבות ברזל' אנחנו משלימים דוח שיעסוק בסוגיית פינוי חללים בשבעה באוקטובר. אין ספק כי בשבעה באוקטובר התבלטתם. העשייה היומיומית שלכם לא פחות חשובה ואני רואה חשיבות רבה בכך שהביקורת תעסוק גם בחירום וגם בשגרה".
המבקר הוסיף: "אתם מייצגים ערכים של שמירה על קדושת המת. ההתנדבות שלכם הינה משמעותית ביותר".
