מתנדבי זק"א מחוז ירושלים הוזעקו למקום ופעלו בזירה בטיפול בכבוד המת ובאיסוף הממצאים.
הרב יעקב זוננפלד חבר ועד רבני זק"א ומתנדב זק"א מחוז ירושלים, וצבי יורוביץ, מתנדב זק"א מחוז ירושלים שטיפלו בזירה, אמרו: "מדובר בזירה קשה מאוד. שכנים הריחו ריח חריף שעולה מהדירה והזעיקו את המשטרה, כשהגענו למקום היה ריח חריף מאוד, מצאנו גופת אישה ערירית בת 77, זמן רב לאחר מותה במת ריקבון. מתנדבי זק"א מחוז ירושלים פעלו בזירה בטיפול בכבוד המת ובאיסוף הממצאים."
מוקדם יותר היום טיפלו מתנדבי זק"א מחוז ירושלים בזירה טראגית ברחוב האחות היהודית בשכונת גילה בעיר.
חיים וינגרטן, סמנכ"ל המבצעים בזק"א אמר: "המקרים הקשים הללו, במיוחד בתקופה הזו וברקע המלחמה, ממחישים שוב עד כמה חשוב להיות ערניים לסביבה. ישנם אנשים שחיים לבדם ולעיתים אף אחד לא שם לב למצוקתם. שיחת טלפון או דפיקה בדלת, פעם ביום, יכולה להציל חיים."
