מתנדבי זק"א מחוז ירושלים – צוות בית שמש הוזעקו לבית המשפחה ולבית החולים ומלווים את בני המשפחה. במקביל, פועלים במחלקה המשפטית של זק"א מול כלל הגורמים הרלוונטיים במטרה להביא לשחרורה המהיר של גופת הפעוטה, כדי לאפשר את קיום ההלוויה בהקדם האפשרי.
אברימי קאפ, מפקד זק"א בית שמש, מסר:
"מיד עם קבלת הדיווח הגעתי לבית החולים שערי צדק, שם אנו מלווים את המשפחה ברגעים הקשים. בשעה זו אנו פועלים מול כלל הגורמים הרלוונטיים כדי להביא לשחרורה המהיר של גופת הפעוטה ולאפשר את קיום ההלוויה בהקדם האפשרי, תוך שמירה על כבוד המת ורגישות מרבית כלפי המשפחה."
יוסף חיים האוזי, סגן מפקד זק"א בית שמש, שהגיע לזירה, אמר:
"הוזעקנו לבית ברחוב רבינא בעיר בעקבות דיווח על פעוטה שנחנקה, כוחות ההצלה נאבקו על חייה של הפעוטה. לאחר פינויה לבית החולים אנחנו ממשיכים ללוות את בני המשפחה לסייע להם בכל הנצרך."