במהלך הביקור נפגש השר עם הנהלת הארגון, מנכ"ל זק"א דובי ויסנשטרן, נציג ההנהלה הרב יוסף שוינגר, סמנכ"ל המבצעים חיים וינגרטן, ראש אגף חוסן ד"ר ורד עצמון משולם וחברי המטה הארצי. בפני השר הוצגו עשייתם של אלפי מתנדבי זק"א שפועלים במסירות למען אזרחי ישראל, תוך שמירה על כבוד האדם וכבוד המת. לצד הפעילות של היחידה הבינלאומית, היחידות המיוחדות ומערך איתור הנעדרים, לצד הליווי למשפחות בשעתן הקשה והיערכות הארגון למצבי חירום.
ראש אגף חוסן ד"ר ורד עצמון משולם, סקרה בפני השר את פעילות אגף חוסן בזק"א לאחר השביעי באוקטובר ואת היוזמה החדשה להנציח בספר את סיפוריהם האישיים של מתנדבי זק"א.

שר התרבות והספורט מיקי זוהר: "פעילותם של מתנדבי זק"א היא ביטוי לערבות ההדדית שמאפיינת את החברה הישראלית. אתם נמצאים ברגעים הקשים ביותר של אזרחי ישראל, פועלים במסירות יוצאת דופן ובכבוד המת הראוי לכל אדם. מדינת ישראל מוקירה את פועלכם ומודה לכם על השליחות החשובה שאתם ממלאים."
מנכ"ל זק"א, דובי ויסנשטרן:
"אנו מודים לשר מיקי זוהר על הביקור, על ההקשבה ועל ההערכה הרבה לפעילות זק"א ומתנדביו. שיתוף הפעולה עם משרדי הממשלה מסייע לנו להמשיך ולהרחיב את פעילות הארגון לטובת הציבור."

נציג הנהלת זק"א, הרב יוסף שוינגר:
"זק"א היא משפחה של אלפי מתנדבים הפועלים מתוך שליחות ואמונה, בכל שעה ובכל מקום. ביקורים מסוג זה מחזקים את המתנדבים ומבטאים את ההערכה הציבורית לפעילותם."
בתום הביקור העניקו אנשי זק"א לשר מיקי זוהר תפילה לשלום המדינה ממוסגרת כאות הוקרה, והודו לו על התמיכה והיחס החם לפעילות הארגון ומתנדביו.