עם קבלת הדיווח במוקד היחידה הבינלאומית של זק"א (1220), החלו בזק"א לפעול מול הרשויות והגורמים הרלוונטיים במקסיקו ולסייע לבני המשפחה בכל הנדרש.
לאחר שהרשויות המקומיות ביקשו לבצע נתיחה שלאחר המוות, נמנעה נתיחת גופתו של הילד והוא שוחרר. בשעה זו היחידה הבינלאומית של זק"א מסייעת לבני המשפחה ופועלת מול הגורמים הרלוונטיים להשלמת ההליכים הנדרשים ולהבאת גופתו לישראל בהקדם האפשרי לקבורה.
יוסי לנדאו, קמב"ץ זק"א מרחב לכיש, אמר:
"מרגע קבלת הדיווח אנו מלווים את בני המשפחה ומסייעים להם בכל הנדרש. לאחר שנמנעה נתיחת גופתו של הילד והוא שוחרר, אנו פועלים כעת מול הגורמים הרלוונטיים במקסיקו להשלמת ההליכים ולהבאתו לישראל בהקדם האפשרי לקבורה."
צילום: ארכיון דוברות זק"א