מתנדבי זק"א מחוז ירושלים הוזעקו למקום ופעלו לשמירה על כבוד המת ולאיסוף הממצאים בזירה.
צבי יורוביץ, נהג מינילנס בזק"א מחוז ירושלים, יהושע מונקוטוביץ ויחיאל אוירינג, מתנדבי זק"א מחוז ירושלים, מסרו:
"מדובר באישה בת 78 שאותרה על ידי המטפלת שלה בביתה, לאחר שנפטרה לפני מספר ימים. כשהגענו למקום נחשפנו לזירה קשה ומורכבת. פעלנו במשך זמן ממושך ובכבוד הראוי לאיסוף הממצאים ולשמירה על כבוד המנוחה, כדי להביאה לקבורה בכבוד הראוי."
חיים וינגרטן, סמנכ"ל המבצעים בזק"א, מסר:
"המקרים הקשים הללו, שבהם אנשים מאבדים את חייהם בביתם ומתגלים רק כעבור מספר ימים, הם תזכורת כואבת. אסור לנו להישאר אדישים לסובבים אותנו, במיוחד לקשישים ולאנשים המתגוררים בגפם. שיחת טלפון אחת או דפיקה בדלת, יכולים להציל חיים."
