מיד עם קבלת הדיווח מתנדבי זק"א מחוז ירושלים – צוות בית שמש, ליוו את בני המשפחה והעניקו להם מענה וסיוע בשעתם הקשה.
במקביל פעלו רב המכון הלאומי לרפואה משפטית, הרב אשר לנדאו, ומפקד זק"א מחוז ירושלים, בנצי אוירינג, מול כלל הגורמים הרלוונטיים. לאחר ביצוע בדיקה חיצונית, ובזכות פעילות המחלקה המשפטית של זק"א, שוחררה גופת הפעוט לקבורה ללא צורך בנתיחה.
בנצי אוירינג, מפקד זק"א מחוז ירושלים, אמר:
"לצד הליווי הצמוד של המשפחה בשעותיה הקשות, פעלנו יחד עם המחלקה המשפטית של זק"א וכלל הגורמים המקצועיים כדי לקצר ככל הניתן את ההליכים ולהביא לשחרור מהיר של גופת הפעוט לקבורה. זו שליחות שנעשית מתוך מחויבות עמוקה לכבוד המת ולכבוד המשפחה."
