מתנדבי זק"א מחוז ירושלים הוזעקו למקום ופעלו בזירה בטיפול בכבוד המת.
בנצי אוירינג מפקד זק"א מחוז ירושלים, צבי יורוביץ נהג המינילנס בזק"א מחוז ירושלים ויהודה הנפלינג מתנדב זק"א מחוז ירושלים, סיפרו:
"מדובר באשה ערירית שנמצאה מספר ימים לאחר מותה. לאחר ששכנים הבחינו כי לא ראו אותה במשך מספר ימים וחשו בריח חריג, הזעיקו את כוחות החירום, צוותי כבאות והצלה פרצו אל הדירה ואיתרו אותה ללא רוח חיים.כשהגענו למקום ראינו את המנוחה במצב ריקבון. מתנדבי זק"א מחוז ירושלים פעלו במשך שעות ארוכות בכדי לטפל בכבוד המת ובזירה הקשה.
מוטי בוקצ'ין, דובר זק"א, אמר:
אנו שבים וקוראים לציבור לשים לב לשכנים המבוגרים, דפיקה אחת בדלת פעם ביום יכולה להציל חיים."
