מתנדבי זק"א מחוז ירושלים – צוות קריית יערים הוזעקו לזירה ופעלו באיסוף הממצאים לצד סיוע לפצועים ובני משפחותיהם.
הרב דוב בקשט ראש צוות קריית יערים וישראל אברומבסקי מתנדב זק"א צוות קריית יערים שטיפלו בזירה, סיפרו:
"כשהגענו לזירה נתקלנו בזירה קשה, צוותי הרפואה נאבקו על חייה של התינוקת שפונתה תוך כדי פעולות החייאה, אך למרבה הצער בבית החולים נקבע מותה. יחד עם מתנדבי זק"א נוספים פעלנו בזירה הקשה באיסוף הממצאים."
במקביל, חיים וינגרטן סמנכ"ל המבצעים בזק"א, בנצי אוירינג מפקד זק"א מחוז ירושלים, ומאיר אקער קמב"ץ המחוז, יחד עם מתנדבים נוספים, ליוו את בני המשפחות לבתי החולים, סייעו בעדכונים ובתיאומים מול הגורמים הרפואיים, וממשיכים ללוות את המשפחות ולסייע להן בכל הנדרש בצל הטרגדיה הקשה והסמיכות לכניסת השבת.