מתנדבי זק"א מחוז ירושלים פועלים בזירה, מטפלים בכבוד המת ובאיסוף הממצאים.
דוד שקלאר, ראש צוות שבועי בזק"א מחוז ירושלים, צבי יורוביץ ודודי פינס מתנדבי זק"א מחוז ירושלים, שמטפלים בזירה, סיפרו:
"הגענו לזירה זמן קצר לאחר קריסת המרפסת והבחנו בהרס רב בבית העסק. כוחות הכיבוי פעלו במשך זמן ממושך לחילוץ מבין ההריסות את הלכוד ששהה בתוך בית העסק, ובסיום פעולות החילוץ נאלצו צוותי מד"א לאשר את מותו. מתנדבי זק"א פועלים בזירה לאיסוף כלל הממצאים ולטיפול בכבוד המת, עד לסיום הטיפול בזירה."
נסיבות קריסת המרפסת נחקרות על ידי המשטרה
