בין המקרים שטופלו, טרגדיה קשה שאירעה בתחילת השבוע, כאשר ישראלי נהרג בתאונת דרכים בדרכו לאומן. מתנדבי זק"א ליוו את המשפחה בשיתוף משרד החוץ והקונסוליה הישראלית באוקראינה.
אירוע חריג נוסף התרחש במהלך החג כאשר פרצה שריפה באחד המבנים בעיר. צוותי יחידת החילוץ של זק"א, יחד עם לוחמי האש, היו הראשונים שנכנסו למבנה על מנת לוודא שלא נותרו לכודים בפנים. רק לאחר סריקה יסודית ואישור כי אין נפגעים התאפשר לכוחות נוספים להיכנס.
צוותי זק"א קיימו שיתוף פעולה מלא עם הרשויות המקומיות ועם משטרת ישראל, ונתנו מענה מקצועי במקרים גדולים וקטנים כאחד. המוקד המרכזי של זק"א באומן פעל לאורך כל החג וימשיך להעניק מענה עד לשובם של כלל הישראלים לישראל.
נחמן דיקשטיין, מפקד מבצע זק"א באומן: "במהלך ראש השנה זכינו לסייע בעשרות מקרים, מאיתור ילדים ועד טיפול בשריפה בעיר, לצד מענה למשפחות בעתות מצוקה וחיבור לרשויות המקומיות. זק"א נמצאת תמיד ראשונה כדי להעניק ביטחון וסיוע לכלל המתפללים. זק"א אוקראינה פועלת לאורך כל השנה, 24/7, ונמצאת בכל מקום שבו נדרשת עזרה. גם בשעה זו ממש אנו דואגים ליהודי תושב אומן שנפטר בבית החולים המקומי להביאו לקבר ישראל עוד לפני שבת."
מוקד זק"א אוקראינה – 24/7: +380-63-220-1220
