מתנדבי זק"א מחוז ירושלים הוזעקו למקום, טיפלו בכבוד המת ובאיסוף הממצאים.
לאחר השלמת כלל ההליכים הנדרשים, גופתה שוחררה לקבורה.
מאיר אקער, קמב"ץ זק"א מחוז ירושלים, הרב גדליה שיינין, ראש צוות בזק"א מחוז ירושלים, ויהודה הנפלינג, מתנדב זק"א מחוז ירושלים, אמרו:
"שכנים שניסו ליצור קשר עם האישה דיווחו כי היא אינה עונה לדפיקות בדלת. כוחות כבאות והצלה פרצו את דלת הדירה, ובתוכה אותרה המנוחה ללא רוח חיים. מתנדבי זק"א מחוז ירושלים פעלו בזירה במסירות ובכבוד המת, אספו את כלל הממצאים וטיפלו בכל הנדרש עד להשלמת ההליכים ולשחרור המנוחה לקבורה."
חיים וינגרטן, סמנכ"ל המבצעים בזק"א, מסר:
"אנו שבים וקוראים לציבור לגלות ערנות כלפי שכנים ובני משפחה מבוגרים המתגוררים לבדם, ביקור או שיחת טלפון יכולים לעיתים להציל חיים."
